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Pensión del Banco del Bienestar en NL: aquí puedes consultar tus dudas

La delegada de Bienestar Nuevo León, Judith Díaz, aseguró que las dudas y situaciones de los beneficiarios de dicho programa, serán atendidas personalmente.

Miranda Arias Nuevo León /

La delegada de Bienestar Nuevo León, Judith Díaz, aseguró que las dudas y situaciones de los beneficiarios de dicho programa, serán atendidas personalmente, además brindó opciones para que los adultos mayores puedan cobrar su dinero sin tener que ir precisamente al Banco del Bienestar.

En entrevista para Telediario Vespertino, Díaz detalló que se están realizando cuatro operativos.

Uno de ellos es para brindarles una tarjeta a quienes cobran en Banamex, pues ya no recibirán el apoyo federal por ese banco, sin embargo, dijo, deben conservar su plástico pues ahí continuarán recibiendo la pensión de la institución que los pensionó.

¿Por qué no llega el plástico?

Reveló que una de las dudas que más reciben es la razón por la cual no ha llegado su plástico

“Estamos entregando las tarjetas de quienes se incorporaron en junio, julio y agosto, pero aún no podrán cobrar hasta que se les indique, quizá para el siguiente bimestre ya podrán recibir el recurso”.

Y para quiénes recibían su dinero mediante órdenes de pago, relató que se entregará una plantilla.

¿Dónde puedo aclarar mis dudas?

Los beneficiaros serán avisados por personal de la institución y en caso de tener dudas o algún caso particular como el robo de su tarjeta o si algún banco no entregó el dinero, le brindarán seguimiento por lo que pueden comunicarse a través de:

  • Página de Facebook: Bienestar Oficial, en donde por mensaje pueden enviar sus datos.
  • Al teléfono: 81 81 30 83 00
  • WhatsApp: 81 24 13 37 73

¿Cómo optimizar el efectivo de las tarjetas?

Así mismo para optimizar la disposición del efectivo de las tarjetas, recalcó que pueden acudir a cualquier otro banco para poder cobrar, o bien a alguna de las sucursales del Banco del Bienestar.

“Estamos trabajando en la construcción de los nuevos seis bancos en Monterrey para que no estemos amontonados y comentarte que en el estado habrá más de 50 bancos, que algunos ya están funcionando como el de Anáhuac, Lampazos y Villaldama”.

La funcionaria federal apuntó que son más de 300 mil adultos mayores en la entidad y que atienden un promedio de 400 a 500 personas con quejas o situaciones especiales.



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