¿Qué llamadas sí podrás hacer si suspenden tu línea telefónica por no registrarla?
La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones aclaró que las líneas que sean suspendidas por no completar el registro no perderán el número.
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Esto pasará con tu línea si no realizas el registro correspondiente | Generada por Gemini IA
El registro de líneas telefónicas continúa de manera escalonada conforme al último dígito del número celular. Actualmente corresponde a las líneas cuya terminación es 0, cuyo plazo vence el 15 de agosto, mientras que las demás terminaciones deberán cumplir con el calendario hasta el 31 de diciembre.
Ante las dudas de los usuarios, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) explicó qué ocurrirá con quienes no realicen el trámite dentro del plazo correspondiente y cuáles serán las limitaciones para utilizar su línea telefónica.
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La autoridad precisó que las personas que no registren su línea no perderán su número de inmediato, aunque sí enfrentarán una suspensión temporal del servicio hasta que completen el proceso de registro.
La directora general de Supervisión del Cumplimiento de la CRT, Lourdes Santaolalla, señaló que la suspensión únicamente restringirá las funciones de la línea mientras el usuario realiza el trámite correspondiente.
¿Cómo recuperar el servicio si suspenden tu línea telefónica?
Santaolalla explicó que durante la suspensión los usuarios solo podrán realizar llamadas al 911 y a su compañía telefónica para efectuar el registro. Una vez concluido el trámite, el servicio será restablecido de manera normal.
La funcionaria también aclaró que la medida busca combatir delitos como la extorsión y el fraude. Añadió que alrededor de 67 millones de líneas ya fueron registradas y que la información permanecerá resguardada por cada compañía telefónica, sin concentrarse en una base de datos única del Gobierno.
Respecto a la protección de datos, indicó que la información está resguardada por las empresas telefónicas y protegida por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, por lo que el Gobierno no tendrá acceso directo a esos datos.
La directora de la CRT recordó que el registro manual aplica únicamente para líneas prepago, mientras que los usuarios con un plan de pospago solo deberán verificar que sus datos estén actualizados con su compañía. El calendario de registro puede consultarse en registratulinea.crt.gob.mx.
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