InDrive instala centro de atención al conductor en Nuevo León
Esto, como parte de su programa de expansión en México.
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InDrive | Especial
La compañía de movilidad por aplicación Indrive anunció la instalación de un centro de atención al conductor en Monterrey, Nuevo León, que permitirá optimizar la experiencia de usuarios.
Como parte de su programa de expansión en México, la firma con sede en Mountain View, California, quiere optimizar la experiencia del usuario mediante la atención a los conductores registrados, además de brindar soporte a las personas que realizan su registro en la app.
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“Monterrey nos permite entender que, como parte de la proyección y expansión de nuestro modelo de negocio, es fundamental fortalecer la experiencia de las y los conductores.
Por ello, este Centro de Atención materializa y hace extensiva nuestra visión de que la tecnología sea un catalizador del desarrollo, con alternativas que retribuyan ingresos adicionales mediante la negociación de precios entre pares, modalidad de la que somos pioneros”, explicó Lina Rivera Cantillo, representante de desarrollo de negocios de inDrive para México, Centroamérica y el Caribe.
¿De cuánto fue la inversión de inDrive?
Durante 2022, la compañía registró un crecimiento anual de 88 por ciento en sus ingresos brutos globales, con lo que inDrive invirtió más de 15 mil dólares en la remodelación y acondicionamiento de las instalaciones del nuevo Centro de Atención al Conductor regio.
Esperan sumar entre mil a mil 250 conductores en Nuevo León e incrementar en 50 porciento el número de conductores registrados ante la autoridad estatal durante los primeros tres meses de operación.
“Sin duda, este hecho ha impulsado la expansión de la plataforma en la zona, e incrementado el interés de más conductores y usuarios en la aplicación. Lo anterior ya nos posiciona entre las alternativas de movilidad y servicios urbanos preferidas en La Ciudad de las Montañas”.
“Ahora, con la apertura del Drivers' Hub queremos potenciar esa inercia, al tiempo que dinamizamos la trayectoria de crecimiento de inDrive en todo Nuevo León y el país, bajo una perspectiva clara de mejora continua en pros de las comunidades en las que tenemos presencia”, concluyó Lina Rivera Cantillo.
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