¿Fuiste víctima de los hackeos al Hospital Civil y DIF Guadalajara? Esto debes hacer
Aquí te brindamos acciones inmediatas y de prevención si tus datos personales fueron expuestos por los recientes hackeos en Guadalajara.
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Durante los hackeos a instituciones públicas de Guadalajara datos personales, bancarios y laborales fueron robados | iStock
La reciente ola de hackeos que vulneró la seguridad de los sistemas informáticos del Hospital Civil de Guadalajara y del Sistema DIF municipal ha puesto en alerta a decenas de miles de personas cuyos datos personales, médicos y laborales pudieron haber sido comprometidos.
Las autoridades confirmaron que en el caso del Hospital Civil se expusieron datos de aproximadamente 33 mil pacientes y personal médico, mientras que en el Sistema DIF Guadalajara más de 63 mil personas se vieron afectadas.
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La información filtrada no solo incluye nombres y domicilios, sino también historiales médicos, datos financieros, laborales y posiblemente claves de acceso, lo cual representa un riesgo grave de robo de identidad, fraudes financieros y extorsión.
Ante el escándalo, la presidenta municipal de Guadalajara, Verónica Delgadillo, aseguró que ya se interpusieron las denuncias correspondientes y que se trabaja en aplicar sanciones, aunque no precisó cómo se protegerá a los afectados ni qué medidas se implementarán para evitar nuevos ataques.
¿Qué hacer si fuiste víctima del hackeo?
Frente a la incertidumbre que genera la filtración masiva de datos, es crucial saber cómo actuar.
Los ciudadanos afectados, pueden presentar una denuncia tan pronto como tengan conocimiento de la vulneración, contando con hasta un año desde la fecha en que se enteraron para interponer la denuncia correspondiente ante el ITEI.
Las oficinas del ITEI en Guadalajara se encuentran en el domicilio: Av. Ignacio L Vallarta 1312, Col Americana. Puedes hacer contacto vía telefónica al 33 3630 5745.
A continuación, se ofrece una guía con pasos concretos para minimizar el riesgo y proteger la identidad personal:
- Corrobora si fuiste víctima: Revisa tus cuentas bancarias, estados de cuenta y cualquier actividad inusual. Recibir cobros por productos que no compraste o ver deudas de cuentas desconocidas es una señal de alerta.
- Contacta a tus instituciones financieras: Informa a tu banco y a las compañías de tus tarjetas de crédito sobre la posible exposición de tus datos. Pide el bloqueo de tarjetas y monitorea tus movimientos recientes.
- Cambia tus contraseñas: Actualiza las claves de acceso a todos tus servicios en línea. Usa combinaciones seguras y únicas para cada cuenta. Si es posible, utiliza un gestor de contraseñas confiable.
- Denuncia formalmente: Presenta una denuncia ante la policía cibernética o las autoridades locales. Esto te protege legalmente en caso de que se cometan fraudes con tus datos.
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- Alerta a las agencias de crédito: Solicita la colocación de una alerta de fraude en tu historial crediticio para prevenir la apertura de nuevas cuentas a tu nombre.
- Monitorea tus cuentas regularmente: Configura notificaciones de actividad en tu banco y servicios financieros para detectar movimientos sospechosos a tiempo.
- Protege tus dispositivos: Usa software antivirus actualizado y evita conectarte a redes Wi-Fi públicas sin protección. Esto ayuda a prevenir accesos no autorizados a tus datos.
- Informa a tus contactos: Si tus datos fueron robados, podrían usarlos para enviar mensajes falsos a tus amigos o familiares. Notifica a tu red para que estén atentos y eviten caer en estafas.
Aunque las autoridades aseguran estar investigando y tomando medidas legales, la falta de claridad sobre qué sigue para proteger a los afectados ha generado preocupación ciudadana.
En relación con la información que circula sobre un posible acceso indebido a bases de datos del Sistema DIF Guadalajara, informamos lo siguiente:
— DIF Guadalajara (@DIFGUADALAJARA) June 25, 2025
En cuanto se tuvo conocimiento del hecho, se interpuso una denuncia formal ante las autoridades competentes,
Especialistas en seguridad informática han criticado la falta de protocolos adecuados en sistemas públicos y la escasa inversión en infraestructura digital segura.
Mientras tanto, los ciudadanos se enfrentan a un dilema: confiar en que el daño no escalará o tomar en sus propias manos la protección de sus datos personales.
En una era donde la información es uno de los activos más valiosos, los recientes hackeos a instituciones clave de Guadalajara dejan en evidencia la urgente necesidad de estrategias digitales robustas y mayor conciencia ciudadana sobre la protección de la identidad y los datos personales.
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