¡No caigas en estafas! SSC emite recomendaciones para hacer compras seguras durante Buen Fin 2025 en CdMx

La Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México llevará a cabo un despliegue especial de 16 mil policías con motivo del Buen Fin 2025, con lo que buscará proteger a los ciudadanos que realicen compras e inhibir conductas delictivas.

Este operativo se mantendrá activo durante el desarrollo del “fin de semana más barato del año”, es decir, desde las 06:00 horas del jueves 13 y hasta el lunes 17 de noviembre, reforzando la presencia policial en zonas de alta concentración.

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Para ello, la SSC contará con el apoyo de 11 mil 500 policías, 780 unidades y un helicóptero Cóndores para sobrevuelos de seguridad, concentrará su labor en corredores comerciales, plazas de consumo, instituciones bancarias, cajeros automáticos, centrales camioneras y el AICM.

También se reforzará la vigilancia en el Sistema de Transporte Colectivo (Metro), Metrobús, Trolebús y los Centros de Transferencia Modal (CETRAM).

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Recomendaciones para evitar estafas durante el Buen Fin 2025

Para garantizar una experiencia segura y satisfactoria, la SSC emite las siguientes recomendaciones a los compradores:

• Revisar el estado de los productos antes de adquirirlos.
• Consultar las políticas relativas a cambios, garantías, devoluciones o cancelaciones.
• Conservar todos los comprobantes de compra.
• Si el pago es en efectivo, verificar los elementos de seguridad de los billetes.
• En pagos con tarjeta, confirmar el monto antes de autorizar la transacción.
• Verificar que la mercancía corresponda con lo señalado en el recibo de pago.
• Mantener objetos personales y pertenencias siempre a la vista.

Adicionalmente, se reforzarán las labores de prevención con el monitoreo constante de las cámaras del C2 y C5.

En cuanto a la movilidad, la Subsecretaría de Control de Tránsito realizará ajustes viales para facilitar la circulación, implementando desvíos y alternativas para evitar congestionamientos, además de sancionar infracciones como estacionarse en sitios prohibidos.

La ciudadanía puede utilizar la aplicación “Mi Policía” para solicitar el Acompañamiento a cuentahabientes o recibir apoyo oportuno en caso de emergencia.

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¿Dónde reportar si no me respetan una oferta por el Buen Fin 2025?

Si algún comercio no respeta una promoción o descuento durante este Buen Fin 2025, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) te respalda.

Cabe destacar que cualquier persona puede denunciar ante la Profeco a los proveedores que cometan violacion ante la Ley Federal de Protección al Consumidor, Normas Oficiales Mexicanas y demás disposiciones aplicables.

Para presentar la denuncia es indispensable especificar lo siguiente:

• Nombre y domicilio del denunciado o, en su caso, datos para su ubicación.
• Relación de los hechos en los que basa su denuncia, indicando el bien, producto o servicio de que se trate.
• En su caso, nombre y domicilio del denunciante.

La queja se puede realizar a través del teléfono del Consumidor: 55 5568 8722, para la Ciudad de México y área metropolitana, y al 01 800 468 8722, sin costo para el resto del país, de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas, sábados y domingos de 10:00 a 18:00 horas.

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ZNR