Cómo puedo saber cuánto debo de agua en Puebla

Agua de Puebla anunció un programa para regularizar adeudos del servicio de agua potable, esto a través de un pago único con el que también se condonarán multas y recargos a los usuarios.

Los interesados deben consultar si son candidatos al programa ‘Regularízate’ de Agua de Puebla. Te explicamos cómo puedes consultar cuál es tu adeudo para que evalúes si esta promoción aplica para ti.

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¿Cómo ver mi adeudo de Agua de Puebla?

Para consultar tu adeudo con Agua de Puebla puedes enviar un mensaje de WhatsApp al número 222 211 7070. También puedes ingresar a la app Agua de Puebla Móvil para conocer tu consumo y descargar tus estados de cuenta. Si lo prefieres, puedes acudir a los centros de atención para que te atiendan de manera presencial.

Para cualquiera de estas opciones necesitarás tu Número de Identificación de Suministro (NIS) que puedes encontrar en tu recibo. El adeudo depende del consumo de cada usuario, la tarifa a la cual esté sujeto el servicio, si cuenta con pagos atrasados, multas o recargos.

Si en las primeras dos opciones, vía Whatsapp o a través de la app no encuentras el dato completo de tu adeudo de agua, te recomendamos acudir directamente a un centro de atención donde te podrán decir a detalle la información que requieres.

¿Cómo participar en el programa ‘Regularízate de Agua de Puebla?

Con el programa ‘Regularízate’ de Agua de Puebla, los ciudadanos deberán pagar un pago único de $5,550 pesos para regularizar sus adeudos. Esto aplica únicamente para tres años de servicio (2023, 2024 y 2025), los adeudos anteriores quedarán cancelados.

Para saber si un usuario es candidato al programa puede consultarlo con su número de contrato a través del sitio web regularizate.aguapuebla.mx. El sistema enviará a los candidatos un mensaje por SMS con la cantidad del saldo a pagar, aunque aplican algunas restricciones:

• Aplicable en cuentas de Viviendas Populares, Comercial Giros Secos.
• Inmuebles Abandonados o en Ruinas.
• Pensionados.
• Adultos Mayores.
• Personas con Discapacidad, Enfermos Terminales y Viudas.
• Empleados de Gobierno y Sindicatos.

Quienes no sean candidatos, no podrán ser beneficiarios al pago único y estarán sujetos a su deuda original.

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¿Dónde puedo pagar Agua de Puebla?

Existen varias opciones para cumplir con el pago de Agua de Puebla, puede ser en línea en el portal www.aguadepuebla.com.mx, o en la app que está disponible en iOs y Android. El pago puede ser con tarjeta de crédito/débito o mediante transferencia bancaria.

También puedes acudir a las oficinas de Amalucan, Plaza Loreto, Castillotla, Paseo Bravo, Plaza Crystal, Plaza del Sol, Plaza San Pedro, Vía San Ángel, San Manuel y Plaza Aventura.

Agua de Puebla cuenta con unidades móviles, incluso puedes pagar en tiendas de autoservicio como Walmart, Soriana, Chedraui, Bodega Aurrerá, o en farmacias y otros comercios: Farmacias del Ahorro, Seven Eleven, Circle K, entre otros.

En bancos, puedes pagar en ventanilla o banca electrónica de los siguientes bancos: BBVA, Banorte, Santander, Scotiabank y HSBC.

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