Al lugar arribaron elementos de Protección Civil y Bomberos, quienes aseguraron el área para permitir que los paramédicos de la Cruz Roja Mexicana realizaran las maniobras de extracción y estabilización.
La segunda colisión fue más aparatosa, provocando choque frontal de alta energía contra un vehículo compacto; donde el conductor tuvo que ser extraído con apoyo de Protección Civil y Bomberos de El Salto.
Mientras el frente frío 28 se retira, el número 29 ya está activo, prolongando el ambiente gélido en sierras y valles poblanos. Protección Civil recomienda abrigo especial.
Elementos de Protección Civil localizaron 32 cisternas con sulfuro de hidrógeno en una brecha de Tlajomulco, descartando riesgos inmediatos de explosividad para la población.
Las investigaciones realizadas por las autoridades de Protección Civil y la Fiscalía del Estado han permitido reconstruir la cadena de errores que llevó a la tragedia.