De acuerdo con el informe oficial, las llamas se originaron en una pava con estopas impregnadas de thinner por causas que aún no han sido determinadas.
Elementos del Heroico Cuerpo de Bomberos y de Protección Civil acudieron rápidamente al lugar y se entrevistaron con los vecinos, quienes señalaron el departamento de donde emanaba el olor.
Un pequeño cilindro de gas que cargaban personas en su vehículo, provocó que este saliera y se intoxicaran; por lo que los Bomberos los tuvieron que auxiliar.
Esta tarde de martes 22 de junio, los Bomberos de la ciudad recibieron diversos reportes de automóviles quemándose en la ciudad; por lo cual hubo una inmediata movilización.
Debido al colapso de una vivienda de dos pisos en Tultitlán, elementos de Protección Civil y bomberos ya revisan los inmuebles aledaños y verifican los daños.
Los bomberos desplegaron un camión equipado con escalera telescópica y canastilla, además de utilizar arneses y equipo especializado para lograr el rescate.