Paramédicos de la Cruz Roja Mexicana acudieron al lugar para brindarle los primeros auxilios y posteriormente la trasladaron a la benemérita institución para su atención médica.
El incidente dejó dos personas lesionadas. La primera, una mujer de aproximadamente 35 años, sufrió heridas de consideración que dejaron rastros de sangre en el lugar. Fue trasladada de inmediato al hospital en ambulancia de la Cruz Roja.
El tráiler cargado con víveres para llevar a la población de los municipios afectados por las inundaciones en Veracruz se encontraba frente a la Cruz Roja del puerto.
