Según los testigos y afectados por la carambola en el Circuito Exterior Mexiquense, Ecatepec, el conductor del tráiler iba a exceso de velocidad y los impactó.
La carambola ocurrió en el kilómetro 37 del Circuito Exterior Mexiquense, con dirección a la caseta de Las Américas, en Ecatepec; el conductor del tráiler fue detenido.
Familiares afectados han impuestos quejas en la Profeco a causa de que personal administrativo del panteón Jardín Guadalupano ha exigido pagos fuera del contrato para mantener las urnas en los nichos.