La falla, en la estación Tacubaya, generó caos a la hora pico en la estación, donde los usuarios comenzaron a caer en ´carambola´. Al propósito, el Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro, informó que el accidente se derivó de una falla mecánica
El subsecretario de Comunicaciones y Transportes dijo que aún se desconoce si el desplome se derivó de una falla mecánica, por un factor meteorológico o una mala maniobra.
De acuerdo con los primeros reportes, el tráiler se impactó contra una camioneta porque perdió el control por una falla mecánica, a la altura del kilómetro 320, antes de llegar al entronque de Tierra Colorada.