Los hechos ocurrieron alrededor de las 08:20 horas, momento en que al Sistema de Emergencias ingresó una llamada donde reportaron el hallazgo de un cuerpo junto a las vías del tren.
Fue alrededor de las 09:30 horas, que al Sistema de Emergencias 911 ingresó una llamada donde reportaron un flamazo al interior del negocio, lo que movilizó a personal de Bomberos y a la Cruz Roja.
La Secretaría de Seguridad Pública del Estado informó mediante un comunicado que el Sistema de Emergencias Médicas del Estado de Guanajuato brinda apoyo en la zona de Salamanca en coordinación de protección civil.