El 1 de diciembre, Profeco emitió una alerta a los consumidores respecto al riesgo de establecer relaciones comerciales con Viva Aerobus por el cobro de equipaje de mano.
Profeco recomendó a los clientes de la aerolínea revisar bien los costos que impone y sobre todo “el riesgo” de establecer relaciones comerciales con la empresa.
Juan Carlos Zuazua, director general de la aerolínea, señaló que se evaluará en el futuro conectar a Bogotá con otras ciudades mexicanas como son Cancún y Monterrey, ya que se tiene mucha relación turística y de negocios entre los destinos.