Al lugar arribaron paramédicos de Protección Civil de Ecatepec para brindarle los primeros auxilios al ciclista, sin embargo, determinaron que ya no contaba con signos vitales.
Limón Chávez comentó que en el caso de la extensión de la línea 1 correrá por la carretera México-Pachuca, mientras que la otra irá por el acceso libre de Tonanitla.
Tras invadir el carril confinado del Mexibús, el conductor tomó una curva donde perdió el control del auto, el cual terminó dentro de un canal de aguas negras.
A consecuencia de las lluvias, el Sistema de Transporte Masivo y Teleférico del Estado de México (Sitramytem), habilitó un servicio emergente del Mexibús.